酒店餐饮部五维度调查问卷

酒店餐饮部五维度调查问卷

问:员工满意度调查五个维度是什么?
  1. 答:员工满意度调查五个维度是:
    1、报酬:共包含薪酬、福利、绩效三个二级因数。
    2、工作:共包含责任、目标清晰及认同、自身感受三个二级因素。
    3、晋升:共包含发展机会、培训、培养(导师、直接上级)三个二级因素。
    4、管理:共包含战略、经营管理状况、领导能力与风格、制度流程四个二级因素。
    5、环境:共包含工作条件与氛围、与活动、资源、同事素养、沟通合作等五个二级因素。
    员工满意度调查采用的方式:
    一、访谈调查法:收集口头资料、记录访谈观察。特点:优点是具有直接性、灵活性、适应性和应变性;回答率高、效度高;但如茄瞎事先需培训;费用大、规模小、耗时多、标准化程度低。
    类型:有结构性访谈,需事先设纳拦计精心策划的和非结构性访谈,无问题提纲,可自由发问。场所:适用于部门较分散的公司、公共场所。人数:集体性和个别性访谈。时间:一次性或跟踪性访谈。
    二、:设计出卷子后分发个别员工或集体。特点:范围广、结合访谈效果更佳。类型:有开放性问卷和封闭性问答两种,各自有优缺点,两者结合更好。
    问卷:需设计题目、说明、指导语、内容、动态问题、态度、编号等。设计:是非选择、多项选择、对比选择、排序选择、程度选择、自由提问、时间限渣空制。
    三、抽样调查法:随机抽样、、分层抽样、整体抽样。
问:员工满意度调查五个维度是什么?
  1. 答:员工满意度调查五个维度是:工作性质本身、薪酬与回报、晋升与发展、上级管理、同事与工作环境。员工对工作本团者皮身的认可程度指工作是否符合其个人喜好、嫌宴是否符合其个人的职业发展、工作职责是否清晰等。
    员工对薪酬的满意程度是指薪酬的公平性塌差、激励性、外部竞争性等,即公司的是否与其付出、创造的价值相符;员工个人的职业发展是指包含发展机会、培训、培养。上级管理指员工对上司管理风格的认可。同事与工作环境指员工对同事之间合作及相互关系的认可。
    员工满意度调查的作用
    员工满意度调查是一种科学的人力资源管理工具,通常以等形式,收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,然后通过专业科学的和统计,真实的反映公司经营管理现状,为企业管理者决策提供客观的依据。
    员工满意度调查,有助于培养员工对企业的认同感和,不断增强员工对企业的和凝聚力。员工满意度调查活动,使员工在民主管理的基础上,树立以企业为中心的意识,从而的对组织集体产生强大的向心力向心力。
  2. 答:员工满意度调查五个维度是以下这些:
    1、发展前景,现有职务的适合度、晋升机会、权力或影响力。
    2、公司管理风格,管理机制、管理者与员工的关系。
    3、公司工作环境,工作环境、劳动设施或劳动工具的安全性、舒适度以及工作场所和员工团队的知识、进步、情感气氛。
    4、薪资、福利待遇,能否满足相应水平的生活需求、能否实现企业对员工劳动的正确评价。
    5、对企业的满意程度
    企带野业了解度:对企业的历史、企业文蠢肆喊化、战略政策的理解和认同程度;
    组织参与感:意见和建议得到重视,参加决策等。
    员工满意是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态,是员工对其需要已被满足程度的感受。员工满意是员工的一种主观的价值判断,是员工的一种心理感知活动,是员工期望与员工实际感知相比较的结果。
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问:餐饮市场调研报告
  1. 答:餐饮行业运姿达万亿级市场,效益潜力强劲
    中国餐饮市场规模从2014年的2.9万亿增长至2019年的4.7万亿,年复合增长率达10.1%。2020年受疫情影响,餐饮市场规模下滑15.4至4.0万亿。随着疫情防控常态化,国民消费热情被点燃,2021年餐饮市场规模已恢复至4.7万亿,同比增长18.6%。初步测算,2022年我国餐饮市场规模接近4.8万亿元。
    餐饮行业人均报酬CAGR超10%
    国家统计局公布的数据显示,2018-2019年我国餐饮行业吸纳就业人数同比增长5.15%,从2154万人增长至2265万人,占总就业比重也从2.8%上升至3.0%。2020年,受旁尺绝到疫情影响,餐饮行业遇冷,整体就业人数下滑至1948万人。
    依据中国连锁经营协会与国家信息中心联合研究显示,2018-2020年,我国餐饮行业平均劳动报酬(***)呈上升趋势,由28395元上升至34554元。
    餐饮行业对GDP拉动效应明显,98%以上来自消费
    根据中国连锁经营协会与国家信息中心联合研究显示,我国餐饮业增加值在2018-2020年,均超过1万亿元,2019年为1.31万亿元,2020年受到疫情影响有所下滑,为1.17万亿元。
    根据中国连锁经营协会与国家信息中心联合研究显示2018年、2019年和2020年餐饮业对GDP的直接拉动效应分别为6494亿元、7166亿元和5329亿元。餐饮业最终需求绝大多数被消费困滑掉,直接效应的98%以上来源于消费。
    更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》
酒店餐饮部五维度调查问卷
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